Правовая информация

Условия использования сайта

Действует с 25 мая 2026 г.. Актуальная версия: https://ttural.com/terms

1. Общие положения и применимое право

1.1. Настоящие Условия использования сайта (далее, Условия) регулируют отношения между ООО «ТТ ЛОГИСТИКА» (бренд «Транспортные Традиции», далее, Оператор) и любым лицом (далее, Пользователь), использующим веб-сайт по адресу https://ttural.com (далее, Сайт).

1.2. К отношениям, не урегулированным настоящими Условиями, применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон от 30.06.2003 № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности», Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящими Условиями. Если Пользователь не согласен с какими-либо положениями Условий, он обязан прекратить использование Сайта.

Реквизиты Оператора:
Полное наименование: ООО «ТТ ЛОГИСТИКА»
ИНН: 6678073720 · ОГРН: 1169658082494 · ОКВЭД: 52.29
Юридический адрес: 620133, Екатеринбург, ул. Бажова, стр. 70, эт. 3, оф. 1
Телефон: +7 (343) 365-86-00 (Пн, Пт, 9:00, 18:00 (МСК+2))
Email по правовым вопросам: legal@ttural.com
Email отдела продаж: b2b@ttural.com

2. Условия использования Сайта

2.1. Пользователю разрешается:

знакомиться с информацией, размещённой на Сайте;
направлять Оператору заявки на расчёт стоимости перевозки и заключение договоров;
сохранять отдельные страницы Сайта в личных некоммерческих целях;
цитировать материалы Сайта с указанием авторства и активной ссылки на источник.

2.2. Пользователю запрещается:

копировать, тиражировать, перерабатывать или иным образом использовать содержимое Сайта в коммерческих целях без письменного согласия Оператора;
осуществлять автоматизированный сбор данных с Сайта (скрейпинг, парсинг, индексирование роботами сверх обычной поисковой индексации);
использовать Сайт для распространения вредоносного программного обеспечения, спама, недостоверной или незаконной информации;
предпринимать действия, направленные на нарушение работоспособности Сайта или его инфраструктуры.

3. Сайт не является публичной офертой

3.1. Информация, размещённая на Сайте, не является публичной офертой в понимании ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Сведения о маршрутах, сроках доставки, тарифах, услугах и иные материалы Сайта носят информационный характер и могут быть изменены без предварительного уведомления.

3.2. Договорные отношения между Оператором и Клиентом возникают исключительно на основании отдельно заключённого договора транспортной экспедиции (ФЗ-87) или иного гражданско-правового договора, подписанного уполномоченными представителями обеих сторон.

3.3. Заявка, направленная Пользователем через формы Сайта или иным способом, является лишь предложением Пользователя начать переговоры и не влечёт обязательств Оператора по заключению договора.

4. Расчёты, тарифы и сроки доставки

4.1. Предварительный расчёт стоимости перевозки, предоставляемый Оператором по запросу, действителен в течение срока, указанного в соответствующем расчёте, и не является обязательством Оператора заключить договор на указанных условиях.

4.2. Окончательная стоимость, точные сроки доставки, ответственность сторон и иные существенные условия определяются договором, подписанным сторонами, а также конкретными поручениями экспедитору в соответствии с ФЗ-87.

4.3. Указанные на Сайте показатели (в том числе «до 200 машин в месяц», «доставка от 2 дней», «расчёт за 30 минут») отражают типичную операционную способность Оператора и не являются гарантией по каждой конкретной отправке.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все материалы Сайта, тексты, изображения, графика, логотипы, видео, программный код, дизайн, базы данных, являются объектами интеллектуальной собственности Оператора или используются Оператором на основании лицензий правообладателей.

5.2. Товарные знаки и обозначения «Транспортные Традиции», «tt», «tt-truck», «tt-sea», «tt-sky», «tt-train» являются средствами индивидуализации Оператора и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.3. Любое использование указанных объектов без письменного разрешения Оператора запрещено и влечёт ответственность, предусмотренную главой 70 части четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации.

6. Cookies, аналитика и ссылки на сторонние ресурсы

6.1. Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics, Google Tag Manager) для сбора обезличенных данных о посещениях с целью улучшения работы Сайта. Порядок обработки таких данных описан в Политике обработки персональных данных.

6.2. Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы (новостные источники, социальные сети, информационные агентства). Оператор не несёт ответственности за содержание, доступность и достоверность информации на сторонних ресурсах, а также за политику обработки данных их владельцами.

6.3. Новостные материалы в разделе «Что меняется в грузоперевозках» автоматически подтягиваются с открытых RSS-лент сторонних изданий и публикуются в виде анонсов с указанием первоисточника. Авторские права на новостные материалы принадлежат их правообладателям.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сайт предоставляется по принципу «как есть» (as is). Оператор не гарантирует непрерывную и безошибочную работу Сайта, а также сохранность данных, размещённых Пользователем через формы Сайта, в случае технических сбоев.

7.2. Оператор не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, репутационный или иной вред, возникшие у Пользователя в связи с использованием или невозможностью использования Сайта, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Ответственность Оператора по обязательствам, возникшим из заключённых договоров транспортной экспедиции, определяется условиями таких договоров и положениями ФЗ-87, а не настоящими Условиями.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, возникших в связи с использованием Сайта, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (force majeure), которые сторона не могла предвидеть и предотвратить разумными мерами.

8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: военные действия и вооружённые конфликты; стихийные бедствия; эпидемии и пандемии; забастовки; решения органов государственной власти, в том числе санкционные ограничения; сбои магистральных сетей связи и инфраструктуры; перебои в работе пограничных и таможенных служб.

9. Конфиденциальность переговоров

9.1. Сведения о грузе, маршруте, объёме, бюджете и иных параметрах перевозки, указанные Пользователем в заявках через Сайт или иным способом, относятся к коммерческой тайне сторон и не подлежат разглашению третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

9.2. Оператор обеспечивает защиту указанных сведений организационными и техническими мерами на уровне не ниже того, что Оператор применяет к собственной коммерческой тайне.

10. Обратная связь, претензии и срок ответа

10.1. Все обращения, претензии и запросы Пользователей, связанные с использованием Сайта, направляются Оператору по адресу legal@ttural.com или почтовому адресу Оператора, указанному в § 1.3 настоящих Условий.

10.2. Срок рассмотрения обращений и претензий по работе Сайта, 30 (тридцать) календарных дней с даты их получения Оператором, если иной срок не установлен применимым законодательством.

10.3. Претензии, связанные с исполнением договоров транспортной экспедиции, рассматриваются в порядке и сроки, установленные ст. 12 ФЗ-87 (срок предъявления претензии, 6 месяцев, срок рассмотрения, 30 дней с момента получения).

11. Изменение Условий

11.1. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия. Новая редакция Условий вступает в силу с момента её опубликования по адресу https://ttural.com/terms, если иное прямо не указано в новой редакции.

11.2. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с такой редакцией. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Условий.

12. Применимое право и подсудность

12.1. К настоящим Условиям и отношениям, вытекающим из использования Сайта, применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации.

12.2. Споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Свердловской области по месту нахождения Оператора, в случае участия Пользователя как индивидуального предпринимателя или юридического лица.

12.3. Споры с Пользователями, физическими лицами рассматриваются в суде по правилам, установленным законодательством Российской Федерации о подсудности.